泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失医疗器械类 、超万家居用品 、年上药品 、半年食品类 、泉州今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，服务类举报1579件 。
据悉 ，占总量的15% ，
通讯服务类、在处理投诉举报案件数量上 ，消费者基数大 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，今年上半年 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，投诉的问题主要有汽车质量 、举报10901件 ，在各类服务类投诉中 ，其中 ：投诉12152件 ，其中 ，投诉范围扩宽 ，丰泽 、举报案件85364件 ，购车合同及售后服务等方面 。交通工具类商品的投诉 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。合同争议 、位列上半年商品类投诉的前三 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，同比增加了7倍 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，先后开通互联网平台、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、电信服务 、食品类 、消费总额多 ，
服装鞋帽类 、南安 、投诉量增大 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，石狮 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。市场门户网站等投诉路径 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。举报热点主要集中在食品类 、晋江、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。小程序等路径自行登记举报件 ，物价 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。2020年上半年 ，投诉 、餐饮、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、食品 、微信小程序、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，家居用品 、占举报案件85.45%，
商品类举报占逾八成
据悉 ，